28.07.2021
Il est logique qu'externaliser son service client suscite des doutes : « Mes clients recevront-ils le même niveau de service ? » « Seront-ils aidés et traités de la même manière ? » « Un prestataire de services connaît-il suffisamment nos produits ? » « Est-ce que j'ai toujours le contr
19.07.2021
Shoebaloo est un nom connu des Néerlandais amateurs de chaussures. La marque propose des chaussures de stylistes depuis le milieu des années 1970. Outre les trois magasins d'Amsterdam et les succursales de Rotterdam et Maastricht, Shoebaloo exploite également la boutique en ligne Shoebaloo.nl. Sh
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30.06.2021
Tout a commencé par un chauffage de siège cassé dans sa première voiture. Après avoir ouvert le siège et l'avoir réparé, Teun van Leijsen s'interrogeait encore : " Pourquoi ce type de chauffage ne se trouve que dans les sièges de voiture ? " Aujourd'hui, des années plus tard, les coussins
15.06.2021
Un nouveau partenaire pour le traitement des commandes de votre e-commerce pourrait augmenter vos marges Depuis des mois, c'est la source de soucis principale pour les entrepreneurs du e-commerce qui vendent des produits fabriqués en Chine ou dans d'autres régions d'Asie : les frais croissant de
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08.06.2021
La mode est le secteur le plus prolifique du e-commerce. Il a le plus grand nombre de clients et ces clients sont des consommateurs expérimentés dans le domaine du e-commerce (mobile) qui ont des attentes élevées vis-à-vis des boutiques en ligne qu'ils décident d'utiliser. Une expérience en l
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26.05.2021
La marque de beauté italienne Superfluid a pour mission de «créer des produits de beauté inspirés de la vraie peau». La marque de beauté Direct-to-Consumer (DTC) basée à Milan a été lancée en juin 2020. Ciblant les millennials européens et la génération Z, Superfluid sait que l'expér
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20.05.2021
Comme c'est souvent le cas, les meilleures idées naissent de la nécessité. Après que les fondateurs d'Online Plastics Group aient découvert en 2014 que commander des feuilles de plastique en ligne s'avérait être si compliqué, ils étaient fermement décidé à rendre les choses plus faciles.
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04.05.2021
Bears with Benefits, les compléments de beauté vitaminés en forme de nounours en gélatine destinés aux jeunes femmes actives, ont rapidement rencontré un grand succès en Allemagne et sont désormais partis à la conquête de l'Europe. Première étape, l'un des plus grands marchés de complé
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28.04.2021
Bien que la pandémie de COVID-19 ait eu un effet négatif sur l'économie dans son ensemble, elle a été bénéfique au secteur du e commerce. Outre les nombreuses opportunités que cette croissance imprévue a apportées, elle a aussi engendré de nombreux défis, notamment en termes de logistiqu
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12.04.2021
Le commerce électronique a connu une croissance énorme grâce à la pandémie de COVID-19. On assiste à un passage massif des achats hors ligne aux achats en ligne, ce qui offre à de nombreuses structures de commerce électronique de nouvelles opportunités et de nouveaux défis. Les consommateu
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