Service clientèle blogs

Skalowanie obsługi klienta e-commerce obejmujące automatyzację procesów, chatboty, outsourcing oraz rozbudowę zespołu, co pozwala zwiększyć wydajność obsługi, poprawić doświadczenie klientów i obsłużyć większą liczbę zapytań w sklepie internetowym

4 façons de développer votre service clientèle pour le commerce électronique

Polish flag pinned in the Poland on a map of Europe

[Guide] L’e-commerce en Pologne : un marché en pleine croissance

AI vs człowiek w obsłudze klienta e-commerce przedstawiający chatboty i konsultantów, automatyzację odpowiedzi, wsparcie 24/7 oraz znaczenie ludzkiej empatii i doświadczenia w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów w sklepie internetowym

Le ChatGPT (IA) signifie-t-il la fin du service clientèle humain ?

Planowanie logistyki e-commerce w firmie obejmujące zarządzanie magazynem, transportem i zamówieniami online, optymalizacja procesów logistycznych oraz zwiększanie efektywności dostaw i obsługi klienta w sklepie internetowym

Guide de planification logistique pour votre entreprise

Customer service representative with headset smiling at his computer screen

Liste de contrôle du Service clients – Cinq incontournables

Man in blue suit holding a tablet displaying a network of people with in the middle the word Outsourcing

Comment choisir le meilleur partenaire d’externalisation de centres d’appels

Person holding a mobile phone displaying Shopify Customer Service with next to it 4 out of 5 stars filled in

3 façons d’améliorer le service clients de votre boutique Shopify

Customer service representative with headset smiling at her computer screen

Le service clientèle du ecommerce change, soyez prêt !

Customer service representative with headset in the office smiling at the camera and giving a thumbs up

Six façons d’améliorer votre service clients e-commerce

Customer service representative with a headset smiling at the camera

Service clientèle international – comment y parvenir

Obsługa klienta w okresie świątecznym e-commerce obejmująca zwiększoną liczbę zapytań, szybkie odpowiedzi, skalowanie zespołu oraz outsourcing wsparcia, co pozwala uniknąć opóźnień, porzuconych koszyków i utraty klientów w peak season

Le service à la clientèle en période de fêtes, ne faites pas attendre vos clients